帝都就医攻略之北京协和医院

0 a) r! C+ k: K作者：与癌共舞 与爱共舞
) ^" Y: C( v5 ]

+ a6 w" g6 y3 E7 \4 k! @

北京协和医院

4 m4 v. E: E9 {2 h9 }' j% e

写在前面    与癌共舞与爱共舞

帝都就医攻略之北京协和医院，是帝都就医攻略的第三篇，主笔是北京爱心互助群的热心群友康康。感谢shine、云朵、pychen大姐等北京爱心互助群里的热心群友提供的宝贵就医经验

0 Y# ]5 Y. W( Y7 E

北京协和医院无论是在北京还是从全国来讲，在综合医院中都是佼佼者，许多科室都居全国排行前列。协和医院的呼吸科是最为著名的，协和医院看肺癌主要是在呼吸科。协和医院分为东院(位于东单)和西院(位于西单附近)，两者相距有一定距离，大约4公里。

去协和看病，事前一定做一些准备工作，查看好所看医生的出诊时间。大多数患者来京看病都要挂专家号，而专家并不是每天出诊，有的每周只出诊一次，有时还停诊(停诊通知会在挂号厅的门前公告)。

. t# ]  E) \% O

本文分别从以下六方面进行介绍，就诊准备材料、肿瘤治疗特色、 推荐专家科室、挂号预约攻略、 就诊交通路线、 就诊周边生活。

一.就诊准备材料：

1.病史及治疗经过简述

姓名、年龄、发病时间、症状（如咳嗽多久，是否咳血，是否疼痛、憋喘、在当地有无抗炎治疗等等）、做的检查项目如病理、基因检测报告、脑核磁等影像以及分期等，具体治疗细节，如化疗或者放疗剂量及疗程，靶向药等，治疗后的效果如何。涉及具体用药再结合烟龄、基础病（是否有糖尿病、高血压、心脑血管疾病、过敏史、遗传病史、是否进行过其他外科手术，身体哪些部位有金属物、支架等；目前服用何种辅助药物及剂量（包括并不限于阿司匹林、华法林、丹参胶囊、降糖降脂抗凝药物等）、女性的月经来潮，停经时间，靶向药及化疗治疗过程。

2.带齐当地医院就诊的诊断资料

在外院已经检查治疗过的患者，请携带所有的影像学资料、手术和放、化疗病历资料，特别是已有外院病理切片或组织蜡块(含病理报告)，（第一次确诊时期的CT、核磁、骨扫描等片子及报告，病理报告等，既往治疗方案等以上资料）

3.上论坛查阅指南

心里有最初的基本概念，能和医生进行基本的沟通，少走弯路。

( W) a3 ?8 n; v0 A) F; b" @3 _9 n

4. 把需要问的问题，总结写到一张纸上，拿着纸逐条去问

看病就诊前可以先上北京协和医院网站http://www.pumch.cn/patient.html了解各个专家的擅长以及就诊流程

小贴士：这四点对您的后续治疗至关重要。

二.肿瘤治疗特色：

北京协和医院是一所集医疗、科研、教学为一体的大型综合医院。医院建成于1921年，由洛克菲勒基金会创办。建院之初，就志在“建成亚洲最好的医学中心”。肿瘤内科建立在协和内科深厚综合能力的基础之上。工作目标是充分利用协和扎实的内科治疗功底，凭借协和多学科强劲的综合实力，为肿瘤患者提供更规范、更先进、更经济、更有效的治疗。

目前肿瘤内科针对各种实体肿瘤（不包括妇科肿瘤），如肺癌、食道癌、胃癌、结直肠癌、肝癌、胰腺癌、淋巴瘤、乳腺癌、头颈部肿瘤、肾癌、黑色素瘤、男性生殖细胞肿瘤以及软组织肉瘤等开展以下方面的工作：

术后辅助化疗和晚期转移性肿瘤的化疗；

生物治疗和分子靶向治疗等综合治疗；

与放疗科协作进行化疗和放疗的综合治疗；

与手术科室协作进行新辅助化疗(即术前辅助化疗)。

, z( W$ \' H  w: D

多年来，协和肿瘤采用经循证医学证实的方案，结合肿瘤治疗的最新进展，努力使患者得到最新、最好和最适宜的治疗。

地址：北京协和医院地址共有两个，分为东院和西院。

东院地址：北京市东城区帅府园1号。

西院地址：北京市西城区大木仓胡同41号

邮政编码：100730

联系电话：总机电话：（010）- 69156114

网址：http://www.pumch.cn/patient.html

  J& F& [. u5 q9 `# U$ l

( h6 E! V( ^! [& K

北京协和医院东院地址

' s/ X; `$ G$ \

! F: i, z" Z* e0 r5 A1 A

北京协和医院西院地址

4 z! r: ^0 T7 F! F# p% j8 k

院内导航

* a6 j3 N, R& m3 C
3 R* L4 }, y9 _$ v5 {( ~% {
0 E- T; Y" K3 n, {( n
5 K# K8 `$ ^. l+ d

& z* p. D) B3 N6 J0 |6 w$ c1 K6 L- f. x

. K2 z1 f8 O/ T- U( q: l
+ J  t' S1 ]* b8 P! [, }6 X2 Y* p

: j+ S! B" ^1 j5 k( S
+ c( p8 h/ P* }) s3 I/ p* a

' q) Z% @2 H* F

3 J) J2 o5 d. D  q- t/ z+ S

) h% m6 d6 K/ i4 q
; G& I4 P& h  V! z

三.推荐专家科室

. a; y- {, E" m: d8 P3 \

疑难病会诊中心

1.脑转移癌疑难病会诊

近年来，随着癌症患者生存时间的延长以及相关检测手段的进步，脑转移癌发病率呈逐年增高趋势，脑转移癌总体治疗难度较大，效果较差。北京协和医院汇集了神经外科、肿瘤内科、放疗科、放射科、核医学科等众多学科的力量，将手术、化疗、放疗、分子靶向治疗等多种治疗手段相结合，根据不同患者实际情况，进行综合性、个体化的诊断和治疗，最大限度地改善患者的症状，延长患者生命。

0 _% D: h4 W, r% H, Q% ?3 @* E

会诊流程：

（a）符合会诊适应症的患者可由首诊医师征得患者或家属同意，开具会诊预约单，患者或家属持预约单到会诊中心办理相关手续。

（b）会诊中心工作人员将根据申请单上的要求，与患者或家属进行沟通并办理会诊手续。

! j5 O% `9 q4 X$ u- n" p, L5 A! l8 l$ n

（c）患者必须携带门诊或住院病历、检查报告、化验结果、影像学等全部资料，按约定时间参加会诊。

0 X& E( a4 n* B3 P, T# N( o1 P+ ^) y

会诊时间：每周五上午

会诊地点：门诊疑难病会诊中心

+ _1 l% w, N" H* V9 W" n% X, }

2.胸部疑难病会诊

胸部疑难疾病是指肺部和纵膈的疑难疾病。胸部疑难病会诊专家团队：胸外科、呼吸内科、肿瘤内科、病理科、放射科、放疗科及核医学科。

( Y3 s! {% a* Z' b" ?5 ]

会诊流程：

（a）符合会诊适应症的患者可由首诊医师征得患者或家属同意，开具会诊预约单，患者或家属持预约单到会诊中心办理相关手续。

（b）会诊中心工作人员将根据申请单上的要求，与患者或家属进行沟通并办理会诊手续。

（c）患者必须携带门诊或住院病历、检查报告、化验结果、影像学等全部资料，按约定时间参加会诊。

会诊时间：每周一下午

会诊地点：门诊疑难病会诊中心

4 K9 ~3 r# E( J( b* K4 l

特色科室

1.呼吸内科

北京协和医院呼吸科目前包括11个分组，分别为慢性阻塞性肺疾病组、睡眠呼吸障碍组、间质性肺病组、肺癌中心、肺栓塞与肺血管疾病组、哮喘组、危重症医学组、感染组、介入组、呼吸治疗组和控烟组。徐作军教授领导的多科协助诊治的间质性肺病组，王孟昭和张力教授领导的多科协助的肺癌诊治中心、肖毅教授领导的呼吸睡眠中心，以及施举红和徐凯峰教授领导的肺血管疾病组具有完整的团队构成，也是科室目前的特色。

科室位置

北京协和医院呼吸内科目前有两个病房，分别位于东西两院，病房具体位置如下：

呼吸内科一病房：位于东院内科楼3层五段三，综合收治各种呼吸系统疾病患者。呼吸重症监护病房亦位于一病房，收治呼吸重症患者。

呼吸内科二病房：位于西院南楼6层，主要收治肺癌患者。

2.肿瘤内科

北京协和医院肿瘤内科是国家卫计委临床重点专科建设项目科室。科室现有3个病区：西院肿瘤内科一病房、肿瘤血液二病房、东院化疗日间病房与门诊化疗室。

+ \; p! J8 h; i( h; P7 b$ z% H

目前科室致力于各种实体肿瘤的诊断和综合治疗，包括乳腺癌、肺癌、淋巴瘤、消化系统（食管、胃、结直肠、胰腺、肝胆）肿瘤、泌尿生殖系统（肾、输尿管、膀胱、前列腺）肿瘤、神经内分泌肿瘤、头颈部肿瘤、软组织肿瘤、甲状腺癌、黑色素瘤等，开展化疗、热灌注化疗、分子靶向治疗和免疫治疗等内科疗法。在罕见肿瘤、老年肿瘤、有合并症的肿瘤等复杂疑难病例诊治上积累了独到的经验。

# W( N! v( m; @- |" A# z

门诊位置：

东院（普通）           新门诊楼2层内科诊区

西院（普通）           南楼2层内科诊区

. b% ~$ U7 J, m. V: w/ v

病房位置：

肿瘤内科一病房         西院南楼5层  

血液肿瘤二病房        西院南楼2层  

肿瘤化疗日间病房    东院门诊2层

肿瘤化疗门诊            东院门诊2层  

) H, Q( h# o) V& p: e2 s

3.放射治疗科  胸部肿瘤组

放射治疗是胸部肿瘤治疗的重要方法之一，每年累计治疗患者已逾800余人，主要治疗病种包括肺癌、食管癌、胸腺肿瘤以及胸部良性肿瘤等。其中开展的图像引导立体定向放射治疗对于早期肺癌患者可以达到很好的治疗效果；同时对于颈段食管癌以及不可手术的食管癌患者放射治疗可到达根治性治疗目的。

$ v( ~: t! f: {8 @( t% y

联系方式：

北京协和医院东院区：

第一诊室：69155487  第 二诊室：69155758  第三诊室：69155482

北京协和医院西院区：

诊室：69158692  加速器室：69158698

$ u1 x' l  u( {- M

4.胸外科

协和医院胸外科是中国胸外科重要的发源地之一，在历届主任及同仁的不断努力下，医疗技术水平始终位居全国先进行列，更是全国顶尖的疑难复杂病例诊治中心之一。

3 Z2 c, j1 j8 E/ d0 x# c$ n

除常规手术外，还针对各类疑难复杂病例成功开展了一些高难度手术，包括纵隔恶性肿瘤/罕见巨大肿瘤切除同期大血管置换术、肺叶袖式切除及支气管成形术、气管肿瘤切除术、高位食管癌切除+咽部吻合术、全隆突切除重建术、胸骨巨大肿瘤切除重建术等。

* ]$ B+ y2 u8 S

门诊位置：东院区新门诊楼一层外科门诊

病房位置：协和医院东院

胸外科一病房   新外科楼6层

胸外科二病房   新外科楼8层

联系方式：

北京市东城区帅府园1号北京协和医院外科楼6层胸外科一病房

电话：010-69152630／31

5.病理科

来办理病理会诊，您都需要带：

（a）H&E染色切片（如原单位加做了其他项目的切片，也可一同带来）；

( {9 w% {2 n( h0 {# g! {& e( m

（b）玻璃切片所对应的原单位病理报告（或报告复印件，以便核对病理相关信息）；

（c）含有患者信息（与病理报告上的患者姓名一致）的北京协和医院就诊卡。门诊楼一层大厅建卡处可办理；

（d）骨和中枢神经系统的病理会诊需要带影像学资料；病情复杂者需要携带患者病史、影像学资料以及出院记录。

取报告的时候，您需要注意：

您需要提供病理会诊的“回执单”。如遗失“回执单”，您必须同时提供患者的“就诊卡”和“身份证”，以便会诊报告的顺利领取。

8 w2 ]1 |3 f! u3 b

协和脑脊液测细胞学送检步骤：

①需两个小时内完成。②，持患者本人“协和有效就诊卡”到东院门诊楼三楼神经科自助机挂当日“外院送检”号（不限号）。③，到神经科1诊室开单子（可以插队），自助机上缴费。④，送样本到实验室。提醒：不要在快下班的时间点送检

. x/ }5 O/ l1 p* g5 o- @' G" d

会诊类型：

（a）特需会诊

办理地点：门诊楼八层——病理科特需会诊室

办理时间：工作日（周一至周五，法定节假日除外）：上午08:00至11:30；下午01:30至04:30

办理流程：自助机取号 → 叫号、会诊 → 办理相关手续 → 缴  费

出报告时间：1-2个工作日（不包括办理当天，不含法定节假日）

收费标准：800-1000元

（b）普通会诊

办理地点：门诊楼四层——专病门诊内病理会诊室

办理时间：工作日（周一至周五，法定节假日除外）：上午08:00至11:30；下午01:30至04:30

办理流程：排队候诊 → 会  诊 → 办理相关手续 → 缴  费

' p7 u2 B% y+ n) r; y* O8 c3 j# \; G

出报告时间：5-10个工作日（不包括办理当天，不含法定节假日）

* E# v" q) W. p$ o7 T+ X; t

收费标准：120-200元（多于5张切片时，每增加一张切片，需增加10%的费用）

1 Q1 D) b4 M, Q+ o! L! |

*注：如切片数量过多或病例疑难，会需要进一步做特殊检查或多专家联合会诊，出报告时间会适当延长。（此条对特许会诊和普通会诊均适用）

专家信息:

王孟昭

" ^% d. q) ~& A8 g4 i( z

●擅长 : 呼吸系统肿瘤

●北京协和医院呼吸内科副主任，主任医师，博士生导师，肺癌中心负责人，多年从事肺癌的多学科综合治疗和支气管镜的诊断和治疗。

●北京肿瘤防治研究会副会长，中国医药教育协会胸部肿瘤专委会副主任委员，中华医学会呼吸分会肺癌学组成员，老年肿瘤协会委员，中国医师协会肿瘤分会委员，中国抗癌协会化疗专业委员会委员。Clinical Respiratory Journal Associate Editor, 中国肺癌杂志编委，国际呼吸杂志编委，国际肿瘤杂志编委。

, ~, Q0 |# }0 h2 D. e

张力

" t; f% P1 E  `: J) _# M+ Z4 k6 q

● 擅长 : 呼吸系统疾病，特别是呼吸系统肿瘤

●教授 主任医师 博士研究生导师

●1986年毕业于大连医科大学，1996年毕业于中国协和医科大学获医学硕士学位，师从我国著名肺癌专家李龙芸教授，并十分荣幸成为她的开门弟子。现任北京协和医院呼吸内科主任医师，北京协和医科大学教授、博士研究生导师、知名教授。2015年，作为第五完成人荣获“国家科技进步一等奖”。2017年，荣获中华医学会呼吸病分会“杰出呼吸学术贡献奖”，多次获得院医疗成果奖。

●30多年一直致力于呼吸系统疾病，特别是肺癌的临床、科研和教学工作，积累了丰富的临床经验。主持承担了多项国家和部委级科研课题的研究工作。参加了50余项国内外临床新药的研发工作，能够掌握肺癌治疗的国际和国内最新结果和前沿动态。指导了硕士研究生7名、博士研究生7名，发表第一和通讯作者研究论文60余篇，其中SCI 论文20余篇。

. \% |0 [: j+ t+ o" A
( E( P$ M. X# c1 v% o) i

郭惠琴

● 擅长 : 胸部各类肿瘤的诊断、手术、化疗及综合治

●郭惠琴，女，医学博士，北京协和医院胸外科教授、主任医师、博士研究生导师。从事外科临床工作28年，作为国际胸外科界少有的女胸外科专家，她具有丰富的临床经验及精湛的手术技巧，尤其擅长肺癌、贲门食管癌、胸腺癌等胸部肿瘤的个体化全程综合诊断与治疗，经她亲自手术或化疗治疗胸部各类肿瘤病人数千例，深获广大患者好评。不仅擅长早期肺癌的诊断与微创治疗，而且以分子分型为指引，将手术、化疗、生物免疫治疗等医疗手段科学地结合起来使晚期肺癌、食管癌的生存期得到明显延长；许多局部晚期肺癌获得了根治性手术的机会，得以长期生存。她通过认真总结，潜心研究，另辟蹊径，突破常规，大胆创新，逐步形成了一套独特的胸部恶性肿瘤的诊断及个体化综合治疗方法，其研究成果多次在国际临床肿瘤大会交流。2013年郭惠琴教授应邀在巴黎举行的世界食管癌大会上发言，以极具说服力的数据与案例展示了其独特个体化综合治疗的方法与疗效，备受业界关注。

四.挂号预约攻略

. B& ]" e) e5 l( X1 _+ q8 w4 f

在协和医院看病首先要在窗口办理就医卡，因为协和医院APP挂号首先要办卡建档。而且协和医院是无纸化办公，医生开出的检查单和药物全部存在就医卡中。所以就医卡至关重要。

/ C) n  Y& {9 d

协和医院挂号的方式：

1.APP预约：

（a）预约挂号：可通过手机APP实现预约挂号，可自由选择科室、医生和就诊时间，确认预约信息后直接在APP上支付医事服务费。

. ~# w2 C2 `+ H  ~, H

（b）当日挂号：没有提前预约的情况下，如果当日需要就诊也可通过APP进行挂号。

$ z* k4 b* R5 d! B4 u

（c）预约取号：在其他平台（例如诊间预约、诊间加号、114电话）预约的号，可通过APP预约取号功能支付医事服务费。

（d）复诊预约：如果医生已开通复诊权限，在手机APP上通过复诊预约功能进行预约挂号。

9 G9 l% l3 B* N2 r4 T( J& P! j' E2 E

（e）在线建档/无卡预约：初诊可使用手机APP在线建档功能，在APP上填写相关信息，完成在线建档。

※※注意：请务必输入正确的身份信息（即：患者身份证号、姓名正确且相互匹配）并认真核对，否则会导致挂号成功后到医院无法取号就诊或者退号！※※

建档完成后即可手机挂号，来院就诊前持患者身份证在院内自助机办理就诊卡。

( Z& N" }3 c6 J' H5 d( x& S; n! d. ]

※※在线建档用户，在未到医院办理就诊卡前，仅可以挂一次号（包含退号），请谨慎选择。（认证后将不再受此限制）※※

; U% L% G! C8 C3 h' S, q- Y, j

目前仅支持身份证在线建档，其他有效证件建档需到医院建卡窗口办理。

( ?# f& y9 g( l" w

（f）放号时间：预约挂号放号时间：每日下午16:00投放第7天新号源，如本周一下午16:00投放下周一全天号源。当日挂号放号时间：每天下午15:30即可在当日挂号功能中查看次日剩余号源，每天下午16:00开放挂次日剩余号源，就诊当天：5:30-14:30（上午号源9：30截止挂号，下午号源14:30截止挂号)。

6 t* M4 ?& w# N  L

（g）退号时间：预约挂号成功后48小时之内可在手机APP上退号，手机APP最迟退号时间是在就诊日期前一天中午12:00前。如预约挂号成功后超过48小时，且未到就诊日期的，请到医院收费窗口退号。若退号时间超过预约就诊日期的工作开始时间，手机APP和医院收费窗口一律不退号。凡到医院收费窗口退号的患者，需持患者有效证件在门诊工作时间内办理。工作日：上午8:00-12:00，下午13:30-17:00；周末：上午8:00-12:00；节假日门诊以医院公布时间为准。

2.电话预约：

114电话或者114北京市预约挂号平台可以在放号瞬间抢号。

（a）预约挂号：电话预约拨打114或116114（外地010-114），全天24小时可预约。

- {1 U! _. k5 h" b- v4 L

（b） 放号时间：通过电话预约挂号可挂7日内的号源，周一至周五上午8:30投放出第7日新号源，下午14:00停止预约次日号源（周末及节假日除外）

  p% u5 E4 ^) }! S9 O4 x3 j

（c） 就诊当日：初次来院就诊患者需持患者本人预约时的有效证件先办理就诊卡，二代身份证患者可在院内自助机办理就诊卡，北京医保患者办理就诊卡后需在院内自助机进行医保卡关联。

9 |  c( {8 o* u1 ?7 G2 u

（d）取号方式：

院内自助机取号：持患者本人就诊卡或身份证或北京医保卡在指定时间内到医院院内自助机缴费取号，可使用任意银联标识的银行卡、微信和支付宝支付挂号费；

6 C+ G7 k; |  v/ r7 W

手机APP取号：已建立了就诊卡的患者，可下载医院官方手机APP，注册后绑定患者信息，通过【预约取号】功能进行取号，北京医保患者在手机APP缴费取号后需持医保卡到院内自助机换医保卡，否则本次就诊为自费。

（e）取号时间：上午号必须在就诊日上午9:00前取号，下午号必须在就诊日下午14:00前取号。取号成功后需先在院内自助机上报到，再到诊区候诊。

（f）退号规则：本号过期（超过预约就诊日期的工作开始时间）作废，一律不退号。

" J4 q$ B  T7 N% q# k) E  Z

3.国际医疗部门诊预约：

（a）常规门诊：

APP预约：请使用北京协和医院官方APP“预约挂号”功能；

1 R) [/ F/ P- m' }! b9 G

（b）电话预约：请在出诊日前一周之内，工作日早8:00至下午5:00，拨打国际部门诊官方预约电话010-69156699预约挂号。可关注“协和国际部”微信公众号了解一周出诊信息。

（c）夜间门诊：周一至周四下午17:00-19:00。请在出诊日一周之内，拨打国际部门诊官方预约电话010-69156699预约挂号。可关注“协和国际部”微信公众号了解一周夜间门诊出诊信息。

8 F6 F/ D  R. Y9 A

（d）特约门诊：如您想预约出诊计划外的协和专家，或者您想在工作日其他时间预约协和医院的医生为您看诊，请拨打国际部特约门诊服务专线010-69155259。

; l1 Q. x. a$ i" _0 a1 t) p

4.网络预约挂号及取号流程

（a）预约挂号：网络预约地址为：www.bjguahao.gov.cn，可关注“北京114预约挂号”微信公众号。

$ {3 n' [+ s  [, A, v$ I

（b）放号时间：通过电话预约挂号可挂7日内的号源，周一至周五上午8:30投放出第7日新号源，下午14:00停止预约次日号源（周末及节假日除外）。

（c）就诊当日：初次来院就诊患者需持患者本人预约时的有效证件先办理就诊卡，二代身份证患者可在院内自助机办理就诊卡，北京医保患者办理就诊卡后需在院内自助机进行医保卡关联。

% k5 c/ V2 ~' j- j

（d）取号方式：

院内自助机取号：持患者本人就诊卡或身份证或北京医保卡在指定时间内到医院院内自助机缴费取号，可使用任意银联标识的银行卡、微信和支付宝支付挂号费；

9 R5 G( x! y8 e* ], ]2 R( ~

手机APP取号：已建立了就诊卡的患者，可下载医院官方手机APP，注册后绑定患者信息，通过【预约取号】功能进行取号，北京医保患者在手机APP缴费取号后需持医保卡到院内自助机换医保卡，否则本次就诊为自费。

9 z) g1 N3 a, m! q0 u

（e）取号时间：上午号必须在就诊日上午9:00前取号，下午号必须在就诊日下午14:00前取号。取号成功后需先在院内自助机上报到，再到诊区候诊。

（f） 退号规则：本号过期（超过预约就诊日期的工作开始时间）作废，一律不退号。

5.银医卡自助预约

（a）预约挂号：中国工商银行、中国建设银行、交通银行、中国银行四大银行的营业网点ATM机、个人网银、手机银行三种方式均可预约挂号，需用患者本人的银行卡或银行卡信息进行预约。

9 E, s) J- {  e5 L& x  R: J

（b） 放号时间：医院每天下午16:00投放第7日新号源，各银行可挂号时间请参阅各银行ATM机开放时间和个人网银的开放时间。

  W7 f. G9 r0 R

（c）就诊当日： 挂号成功后，如无就诊卡患者，需在就诊前在院内自助机上持二代身份证建卡，北京医保患者初次来院建就诊卡后，需在院内自助机与患者本人医保卡进行关联，所有北京医保患者在银行挂号成功后需在院内自助机换取医保号。

（d）退号规则：本号过期（超过预约就诊日期的工作开始时间）作废，一律不退号；就诊日期前如需退号请到原挂号渠道办理；银行预约号最迟退号时间在就诊日期前一天中午12:00前，开诊后不退号。

6.自助机预约

) V% i: d" k9 T1 H5 _3 w
8 Z/ l# T1 r" `5 a( Y* D! c

（a）建就诊卡：可以持身份证进行自助建卡及补卡操作，北京医保患者建卡时需要插入医保卡。特殊身份如商业保险的患者，请到收费窗口建卡，没有身份证的患者如儿童及外宾请到收费窗口建卡。建卡需要交纳5元押金，支持现金、微信及支付宝方式支付

+ d' D4 {+ b  W3 _

（b）当日挂号：可持就诊卡、医保卡或身份证挂当天的号源。北京医保患者需要插入医保卡方可进行挂号。医事服务费支付支持使用支付宝、微信及任意银联卡。当日挂号放号时间：每天下午17:00开放挂次日剩余号源。

; c4 U  _( x9 w+ O, K6 G

（c）预约挂号：可持就诊卡、医保卡或身份证预约一周之内的号源。北京医保患者需要插入医保卡方可进行挂号。医事服务费支付支持使用支付宝、微信及任意银联卡。预约挂号放号时间：每日下午17:00投放第7天新号源，如本周一下午17:00投放下周一全天号源。

. B* S& }6 e& k1 E

（d）诊间预约取号：可持就诊卡、医保卡或身份证取医生诊间预约一年内的预约号。医事服务费支付支持使用支付宝、微信及任意银联卡。

4 l  ^* R! S, f

（e）114取号：可持就诊卡、医保卡或身份证在就诊当天在自助机取114预约号源，医事服务费支付支持使用支付宝、微信及任意银联卡。

（f）北京医保换号：手机APP及银行等其他非院内渠道挂号的北京医保患者，就诊前请进行医保换号操作，若未换号本次就诊将无法医保报销。操作时请按系统提示插入医保卡完成换号。

（g）医保卡关联：通过银行或者APP自助建档的北京医保患者，来院后请进行医保关联更改为北京医保身份。

（h）自助缴费：患者可持就诊卡、医保卡或身份证进行检验、检查、药品等就诊医嘱费用缴纳，部分特殊身份的患者，如工伤、离休、公疗请去窗口缴费。自助缴费功能支持支付宝、微信及任意银联卡。缴费成功后，系统会自动打印缴费凭条、导诊及费用明细清单，需要发票的患者，请前往收费窗口打印。

五.就诊交通路线   

东院乘车路线：

1. 106，108，110，111，116，到东单路口北

2. 41，104，快到东单路口南

3. 1，52，728，802，到东单路口西

4. 10，20，25，37，39，到东单路口东

5. 103，104，420，803，到新东安市场

6. 地铁1号线或5号线到东单站，A或B出口向北
+ H, \+ f+ N+ K, g

西院乘车路线：                

1. 68到辟才胡同东口

2. 22，46，102，105，109，603，604，626，690，808，826，到西单商场

3. 1，10，37，52，70，728，802，到西单路口东   

4．地铁1号线或4号线到西单站，F1或G出口向北

! ~1 b2 n" B9 B: I$ g

六.就诊周边生活  

1.吃饭：

这里主要介绍一下西院附近有哪些吃饭的地方。协和西院离国家几个行政单位比较近，以至于普通饭馆比较少。出了协和西院北门，沿辟才胡同向东，至西单北大街。沿西单北大街向北（灵境胡同地铁站方向），那边有好多胡同里的住宿或饭店都比较便宜。

9 c- a5 F1 ?$ o  U( X/ X

2.住宿：

& @6 c7 g5 v5 s0 E  G2 X8 r

北京协和医院东院

9 |" r7 V& Y( L3 L

- x* u( w+ j- X# C, z

北京协和医院西院

3.其它配套设施：

（a）药店：

北京协和医院东院

) A3 ~4 X; `- A# p$ a

北京协和医院西院

, S! i  e% e$ a9 Y

（b）银行

6 v& c( R: {( ^% p6 D6 z& j+ g

北京协和医院东院

& m& ?* W7 I# w$ c1 z! j

北京协和医院西院

) c3 |) k, s/ w3 l
: ^8 Q% A7 X  a. r! ~* v, y

多谢，感激

来自苹果APP客户端

太详细，太贴心了！

来自苹果APP客户端

多谢分享！n

来自苹果APP客户端

亲属下个月去检查，学习了

来自安卓APP客户端

准备去协和检查了

谢谢分享，对病人家属太重要了，省了很多不必要的弯路！感恩感恩

                               
登录/注册后可看大图

来自苹果APP客户端

强技术贴，学习了！

很详细，  感谢

太详细了，辛苦了哦